Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

Com investimentos da ordem de R$ 2 milhões, o projeto é desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict), órgão vinculado ao Ministério da Ciência e Tecnologia, com apoio de sete entidades que já operavam em serviços de fornecimento de respostas técnicas, entre as quais, o Sebrae, o Senai e as universidades de São Paulo (USP) e de Brasília (UnB).

O objetivo é montar uma rede de respostas técnicas para esclarecer dúvidas dos empresários e empreendedores via internet. O sistema eletrônico oferece esse suporte aos empreendedores, sem custos e em qualquer ponto do território nacional, e soluciona os problemas tecnológicos em áreas específicas. A novidade do serviço é que ele é o primeiro a atuar em rede, ou seja, reúne quase todos os serviços dessa natureza que existem atualmente no País (universidades, centros tecnológicos etc).

O site é voltado aos micro e pequenos empreendimentos, formais e informais e já representa uma ferramenta ideal para quem já está atuando no mercado e para quem quer abrir um novo negócio. A participação do Sebrae é fundamental para o sucesso do projeto, já que a instituição responde pela maioria da clientela a ser atendida.

O SRBT complementa os demais serviços de respostas técnicas existentes no Sistema Sebrae com a parte tecnológica. O portal também promove a difusão do conhecimento e contribui para o processo de transferência de tecnologia, especialmente, para as micro e pequenas empresas.

O SBRT ainda ajuda a promover a cooperação entre instituições que já oferecem esses serviços, pela unificação de suas capacidades e competências. Além disso, busca soluções apropriadas aos principais problemas das micro e pequenas empresas, possibilita a otimização dos recursos de informação disponíveis e potencializa o seu tratamento e disseminação.

Qual o processo de produção da azeitona em conserva? Como reduzir gastos com energia? Que tecnologia usar na fabricação de polvilho? Onde obter crédito para o cultivo de flores? Perguntas como essas vêm sendo respondidas desde novembro pelo SBRT. Nos primeiros cinco meses, foram realizados cerca de 400 atendimentos e 245 empresas já foram atendidas.

Uma pesquisa realizada recentemente revelou que os setores mais procurados são agricultura e pecuária, alimentação e bebidas, informações sobre serviços industriais e produtos químicos. O portal já colocou no ar mais de 250 respostas técnicas, mas ainda há cerca de 800 a responder.

As dúvidas dos empreendedores são encaminhadas para especialistas das diferentes instituições conveniadas ao SBRT, que tem até oito dias para responder cada questão. De acordo com a dúvida, o site informa, por exemplo, os fatores que afetam a qualidade do produto, aponta normas específicas do Ministério da Saúde e do Código de Defesa do Consumidor, oferece contatos com fornecedores, sugere soluções tecnológicas e apresenta legislação sobre o assunto.

Uma vez esclarecida, a dúvida pode tornar-se uma informação útil para outras empresas. Para ter acesso aos serviços do site, os empreendedores precisam se cadastrar e informar a senha. A busca pode ser realizada no banco de dados de respostas técnicas existentes ou por uma pergunta elaborada depois de preencher o formulário de cadastro do portal. Geralmente, as perguntas são respondidas conforme a instituição da sua região, mas não é regra geral: o empreendedor também pode escolher. O endereço do SBRT na internet é http://sbrt.ibict.br/.

Fonte: Panorama Brasil

Assessoria de Comunicação Social do Ibict