Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

Perguntas como essas vêm sendo respondidas, desde novembro, pelo Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas (SBRT) — site criado para oferecer gratuitamente suporte virtual a empreendedores. Com investimentos da ordem de R$ 2 milhões, o projeto está sendo desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict), órgão vinculado ao Ministério da Ciência e Tecnologia, com apoio de entidades como universidades de São Paulo (USP) e de Brasília (UnB), Senai e Sebrae.

— Nossa proposta é orientar o pequeno empresário e mostrar que a tecnologia é um dos maiores aliados do crescimento. Assim, apresentaremos soluções mais inovadoras para seus problemas — afirma Hélia Chaves, coordenadora do Sistema de Informação do SBRT.

Segundo Hélia, as dúvidas dos empreendedores são encaminhadas para especialistas das diferentes instituições conveniadas ao SBRT — que tem até oito dias para responder cada questão. Até o momento, já estão no ar mais de 250 respostas técnicas, mas ainda há cerca de 800 a responder.

As áreas mais procuradas são agricultura e pecuária, alimentação e bebidas, serviços industriais e produtos químicos.

— Com o apoio de várias entidades, é possível responder, com alta qualidade, às diferentes demandas dos empresários. Afinal, o site esclarece sobre questões que vão da alimentação à gestão — diz Hélia, lembrando que os interessado podem enviar suas dúvidas diretamente pelo site www.sbrt.ibict.br.

De acordo com a dúvida, o site informa, por exemplo, os fatores que afetam a qualidade do produto, aponta normas específicas do Ministério da Saúde e do Código de Defesa do Consumidor, oferece contatos com fornecedores, sugere soluções tecnológicas e apresenta legislação sobre o assunto.

— Estamos certos de que o portal será uma referência para o empreendedor. Afinal, ele não envolve custo algum e ainda traz o benefício da informação — acrescenta a coordenadora.

Hélia diz ainda que, como as respostas são publicadas no site da SBRT, uma dúvida esclarecida torna-se, em seguida, informação técnica útil também para outras empresas:

— O que ocorre, portanto, é a multiplicação de uma informação de alto nível. Que pode ser usada não só por um empreendedor, mas por vários.

Para ter acesso aos serviços do site, os empreendedores precisam se cadastrar no portal. Só após preencher um formulário virtual, é possível enviar as dúvidas ao SBRT.

Fonte: Jornal O Globo

Comunicação Social do Ibict